Fix: Webcam-fejlkode 0xA00F4271 (0x80070001) på Windows 10

Denne æra i vores samfund har gjort det muligt for os at holde kontakten med vores kære, hvis du vil være i stand til at høre og se dem. Videoopkald og samtaler gjorde endda deres gennembrud i erhvervslivet, og i dag afholdes der masser af møder over ledningen ved hjælp af nogle af de bedste videoopkaldsapps som Skype, Viber Video Call og Messenger. Derfor er webkameraer så vigtige for nogle mennesker, og at miste adgangen til det kan betyde verden for dem. Lad os lære, hvordan vi løser netop dette webcam-problem!

Webkamera fejlkode 0xA00F4271 (0x80070001)

Denne særlige fejl vises tilfældigt, og det kan forstyrre dit videoopkald på grund af det faktum, at dit webcam undertiden fungerer, og nogle gange viser det denne fejlmeddelelse. Brugere troede, at problemet var relateret til en bestemt app, men de indså, at det samme problem opstår, uanset hvilken software du bruger.

Først og fremmest er denne fejlkode relateret til din bærbare computers indbyggede kamera, og den vises ikke, hvis du bruger et eksternt webcam. Bortset fra det rammer dette problem normalt folk, der bruger Windows 10, især efter Creators Update. Find ud af, hvordan du løser det ved at følge løsningerne nedenunder!

Løsning 1: Fejlfind Windows Store-apps

Indbyggede Windows-enheder og apps er noget sværere at foretage fejlfinding, fordi dit system nogle gange afhænger af dem. Problemer med dit interne webkamera kan være knyttet til din Camera-app eller en hvilken som helst af Windows Store-apps, især hvis denne fejl vises, mens du bruger apps fra Store som Skype, Viber osv. Fejlfinding er ret let at komme i gang.

  1. Åbn appen Indstillinger ved at klikke på Windows-logoet nederst til venstre på skærmen og klikke på tandhjulsikonet lige over tænd / sluk-knappen.
  2. Find sektionen Opdatering og sikkerhed, og åbn den.
  3. Naviger til undermenuen Fejlfinding, og rul til bunden af ​​listen over tilgængelige fejlfindingsprogrammer.
  4. Klik på Windows Store Apps nederst på listen, og følg instruktionerne på skærmen.
  5. Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 2: Download nye drivere til dit webkamera

Generelt begynder der at opstå problemer med nogen af ​​dine enheder, så snart driverne bliver for gamle. Nye computere med nye apps kræver, at du bruger moderne drivere, fordi de gamle simpelthen ikke er i stand til at understøtte din enhed for at køre en nyopdateret app. Det er ret nemt at forny disse drivere, så lad os komme i gang.

  1. Skriv "Enhedshåndtering" i søgefeltet i startmenuen, og åbn den.
  2. Find sektionen Imaging-enheder, og udvid listen ved at klikke på pileknappen til venstre for den.
  3. Find navnet på dit webcam. Det har normalt din pc-producentens navn et eller andet sted i sit navn.
  4. Højreklik på det og vælg "Afinstaller enhed" for at slippe af med din forældede driver.
  5. Dit webcam forbliver deaktiveret, så du slet ikke kan bruge det, før du opdaterer din driver.
  6. Naviger til din pcs producentwebsted, og prøv at finde driverne til dit webcam. Det skal være let at håndtere.
  7. Download driveren fra webstedet, og vælg, hvor du vil gemme den.
  8. Find den fil, du lige har downloadet, og dobbeltklik på den for at åbne den.
  9. Følg instruktionerne på skærmen for at installere en ny version af driverne til dit webcam.
  10. Genstart computeren for at anvende disse ændringer, og kontroller, om problemet stadig vises.

Løsning 3: Opdater Windows 10 til den nyeste version

Nogle brugere hævder, at de havde brug for at opdatere Windows til den nyeste version, før de var i stand til at bruge deres webcam korrekt. Dette kan have noget at gøre med det faktum, at deres Windows Update-proces på en eller anden måde blev afbrudt, og nogle af systemfilerne vedrørende dit webcam kan være blevet ændret i processen.

  1. Windows 10 opdaterer automatisk din pc som standard, men hvis der er nogle fejl i forbindelse med det, kan du opdatere Windows manuelt.
  2. Åbn appen Indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet i din Start-menu og navigere til sektionen Opdatering og sikkerhed.
  3. Naviger til undermenuen Windows Update og klik på den blå knap til opdateringshistorik.
  4. Find den seneste opdatering, der er installeret på din pc, og kopier KB-nummeret (Knowledge Base), som normalt findes i parenteserne efter opdateringsnavnet.
  5. Hvis opdateringen ikke blev installeret med succes, skal du kunne se noget om det i sektionen Opdateringshistorik.
  6. Naviger til Microsoft Update-kataloget ved at klikke på dette link.
  7. Indsæt det KB-nummer, du lige har kopieret, i søgefeltet øverst til højre på siden, og klik på Enter.
  8. Find opdateringen, der ikke kunne installeres, og klik på download ved siden af ​​navn og dato.
  9. Dobbeltklik på den fil, du lige har downloadet, og følg instruktionerne på skærmen for nemt at installere opdateringen.
  10. Genstart computeren, og kontroller, om dit webcam fungerer igen.

Løsning 3: Fejlfinding af hardware

I et af de foregående trin beskrev vi den nødvendige proces til fejlfinding af dine Windows Store-apps for at se, om der er noget galt med dem, der muligvis forårsager problemet. Det er dog meget muligt, at det er din hardware at give skylden for denne, så sørg for, at du også foretager fejlfinding.

  1. Åbn appen Indstillinger ved at klikke på Windows-logoet nederst til venstre på skærmen og klikke på tandhjulsikonet lige over tænd / sluk-knappen.
  2. Find sektionen Opdatering og sikkerhed, og åbn den.
  3. Naviger til undermenuen Fejlfinding, og rul til bunden af ​​listen over tilgængelige fejlfindingsprogrammer.
  4. Klik på Hardware og enheder, der skal findes under afsnittet "Find og rette andre problemer" på det tredje sted, og følg instruktionerne på skærmen.
  5. Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 4: Løs dit kameras privatlivsindstillinger

Hvis dine apps ikke har tilladelse til at bruge dit webcam, kan du ikke bruge nogen af ​​dem, da Windows har implementeret nye sikkerhedsfunktioner langs deres kameraapps, som ikke tillader apps at bruge dem alene for at forhindre hackere fra at få adgang til det og tænde for det.

  1. Åbn Indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet over tænd / sluk-knappen i din Start-menu.
  2. Åbn afsnittet Privatliv i appen Indstillinger, og naviger til undermenuen Kamera.
  3. Sørg for, at skyderen er indstillet til Til under "Lad apps bruge min kamerahardware".
  4. Under "Vælg apps, der kan bruge dit kamera", skal du sørge for, at skyderen er indstillet til Til under dine videoopkaldsapps.
  5. Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 5: En simpel registreringsdatabase-hotfix

Når du beskæftiger dig med din Windows-registreringsdatabase, er det vigtigt at være opmærksom på, at enhver afvigelse fra de instruktioner, du fik betjent, kan forårsage uforudsigelig og uoprettelig skade på din computer. Alle dine computers lave niveauindstillinger findes i denne database, og du kan stort set få adgang til ethvert aspekt af din computer med den.

Før du begynder at håndtere dette problem, anbefales det at sikkerhedskopiere ændringer i din registreringsdatabase, hvis der sker noget uforudsigeligt.

  1. Åbn Registreringseditor ved at søge efter den i søgefeltet i Start-menuen eller ved at bruge Ctrl + R-tastekombinationen for at åbne dialogboksen Kør, hvor du skal skrive "regedit".
  2. Klik på menuen Filer øverst til venstre i vinduet, og vælg eksportindstillingen.
  3. Vælg hvor du vil gemme ændringerne i din registreringsdatabase.
  4. Hvis du forårsager beskadigelse af registreringsdatabasen ved at redigere den, skal du blot åbne Registreringseditor igen, klikke på Filer >> Importer og find den .reg-fil, du har eksporteret på forhånd.
  5. Alternativt, hvis du ikke importerer de ændringer, der er foretaget i registreringsdatabasen, kan du gendanne dit system til en tidligere arbejdstilstand ved hjælp af Systemgendannelse. Lær hvordan du konfigurerer Systemgendannelse, og hvordan du bruger det ved at tjekke vores artikel om dette emne via dette link.

Nu hvor vi med succes har sikkerhedskopieret vores registreringsdatabase, skal vi starte med løsningen:

  1. Åbn Registreringseditor ved at følge instruktionerne ovenfor i trin 1.
  2. Naviger til følgende placering i din registreringsdatabase ved at udvide menuerne i venstre side af vinduet.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation

  1. På denne særlige placering skal du højreklikke på mappen Windows Media Foundation og vælge Ny >> DWORD (32-bit) værdi.
  2. Navngiv denne registreringsdatabasenøgle som EnableFrameServerMode, og klik på ok.
  3. Dobbeltklik på denne nye værdi, og skriv 0 under indstillingen Værdidata, og klik på OK.
  4. Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.