mindscribeals.com

Netflix-fejlkoden b33-s6 vises normalt, når du prøver at logge ind på Netflix-appen eller prøver at bruge Netflix-appen. Når fejlkoden vises, tvinges den enten til at lukke appen eller lade dig ikke bruge appen.

Fejlen vises på grund af to problemer. Den første skyldes dårlig eller ingen netværksforbindelse. Den anden årsag kan være på grund af et problem med lagrede oplysninger eller et problem med appens indstillinger. Men fejlen er ikke fatal, så du behøver ikke bekymre dig, den kan let løses ved at kontrollere, hvad der forårsager problemet, og derefter følge trinene i nedenstående metode.

Metode 1: Kontroller netværk

Det, du skal gøre, er at kontrollere din netværksforbindelse. Hvis du ikke kan få adgang til internettet, eller hvis du har problemer med netværksforbindelse, skal du udføre trinene i denne metode.

1. Find dit internetmodem / router
2. Frakobl strømkablet til modemet / routeren
3. Vent 5 minutter
4. Tilslut strømkablet igen, og sørg for, at modemet / routeren er tændt

Kontroller nu, om netværksforbindelsen fungerer. Hvis du stadig oplever problemer i netværket, skal du kontakte din netværksudbyder.

Hvis dit netværk ikke er problemet, men fejlen stadig vises, skal du kontrollere metode 2.

Metode 2: Afinstaller og geninstaller Netflix

Denne metode løser problemet, hvis det skyldes problemet i gemte oplysninger og indstillinger i Netflix-appen. Da der er et problem i appfilerne og indstillingerne, løser problemet blot ved at afinstallere og geninstallere Netflix-appen.

Til Windows 8:

1. Holde Windows og tryk på C
2. Vælg Start mulighed fra menuen, der dukkede op på højre side af skærmen (Charms bar)
3. Find nu Netflix app på Start skærm
4. Højreklik på Netflix app
5. Vælg Afinstaller klik derefter på Afinstaller hvis det spørger igen

Når appen er afinstalleret, er det tid til at installere appen igen

1. Find butik app fra Start skærm
2. Holde Windows og tryk på C
3. Vælg Søg mulighed fra menuen (Charms bar)
4. Type Netflix og tryk på Gå ind
5. Vælg Netflix fra resultaterne
6. Vælg Installere
7. Log ind, hvis den beder om at logge ind med din Microsoft-konto og vente på, at installationen er færdig

Til Windows 10:

1. Trykke Windows tast en gang
2. Type Netflix i søgefeltet
3. Højreklik på Netflix app fra resultaterne, og vælg Afinstaller
4. Vælg Afinstaller

Geninstaller nu Netflix-appen igen

1. Trykke Windows tast en gang
2. Vælg butik app fra Start menu
3. Type Netflix og tryk på Gå ind i søgefeltet (placeret i øverste højre hjørne)
4. Vælg Netflix app fra resultaterne
5. Klik på Få/Installere
6. Log ind, hvis den beder om at logge ind fra din Microsoft-konto. Vent på, at den er installeret.

Når den er installeret, skal du prøve at køre appen igen.