Sådan repareres Malwarebytes, der ikke åbnes på Windows

Malwarebytes er en stor antivirusscanner med en stor database, og det er blevet populært på grund af dets effektivitet og evne til at finde vira, hvor andre malware-scannere fejler. Der er dog nogle problemer med værktøjet. Brugere har rapporteret, at Malwarebytes overhovedet ikke kan åbnes på Windows uden endda at vise en fejlmeddelelse.

Brugers oplevelse har påpeget flere nyttige metoder, der kan løse dette problem og få Malwarebytes til at køre ordentligt igen. Tjek dem nedenfor og sørg for at følge instruktionerne nøje for at forhåbentlig løse problemet.

Hvad forårsager, at Malwarebytes ikke åbner et problem på Windows?

Der er flere forskellige grunde til, at Malwarebytes muligvis ikke åbner på din computer. Årsagerne spænder fra alvorlig til smålig, og det er vigtigt at handle med det samme. Tjek listen over mulige årsager, vi har udarbejdet nedenfor, og find ud af, hvad der passer til dit scenario:

  • Malware-infektion - Hvis din computer er blevet inficeret af malware, er det muligt, at virussen overhovedet har blokeret den eksekverbare mbam.exe. Omdøbning af det kan hjælpe med at løse problemet.
  • Ødelagt brugerkonto - Brug af en beskadiget eller defekt brugerkonto på dit Windows OS er ret farligt, og det kan forhindre dig i at bruge mange forskellige programmer, herunder Malwarebytes. Overvej at skifte til en anden brugerprofil!

Løsning 1: Mulige infektioner

Ondsindede filer forhindrer dig ofte i at køre forskellige anti-malware-værktøjer ved blot at blokere lanceringen af ​​eksekverbare filer, der hedder nøjagtigt det samme. Dette betyder, at hvis du faktisk er inficeret, er du ikke i stand til at åbne Malwarebytes, fordi navnet på dets eksekverbare er blokeret af malware. Dette kan omgås ved blot at omdøbe den eksekverbare.

  1. Find værktøjets installationsmappe manuelt ved at højreklikke på genvejen på skrivebordet eller et andet sted og vælge Åbn filplacering indstilling fra menuen.
  2. Find mbam.exe fil i Malwarebytes 'installationsmappe, skal du højreklikke på den og vælge Omdøb indstilling fra genvejsmenuen.
  1. Sørg for at vælge et navn, der svarer til nogle af de centrale Windows-processer som f.eks exe eller explorer.exe for at sikre, at filnavnet ikke er blokeret af virussen.
  2. Prøv at køre Malwarebytes for at se, om den åbnes. Vælg Scanning mulighed tilgængelig på værktøjets startskærm.
  1. Malwarebytes vil sandsynligvis starte sin opdateringsproces for at opdatere sin viradatabase, og derefter fortsætter den med scanningen. Vær tålmodig, indtil processen er færdig, hvilket helt sikkert kan tage et stykke tid. Hvis der registreres malware på din computer, skal du bekræfte, at du har det slettet eller i karantæne.
  2. Genstart computeren efter scanningen er overstået, og kontroller, om du stadig oplever malware-problemer på din computer!

Løsning 2: Udfør en ren installation af Malwarebytes

Masser af brugere har sagt, at geninstallation af Malwarebytes fra bunden løste deres problem permanent, og det er noget, du skal prøve som den mest sikre og den længste metode. Men hvis du har købt Premium-versionen af ​​værktøjet, skal du finde en måde at hente dit aktiverings-id og din nøgle på.

  1. Skriv “regedit”I Søg bar, som du skal have adgang til efter at have klikket på Start-menuen eller knappen Søg ved siden af ​​den. Du kan også bruge Windows-tast + R-tastekombination som skal åbne Kør dialogboksen hvor du kan skrive “regedit”Og klik Okay.
  1. Brug en af ​​placeringerne i registreringsdatabasen, der er præsenteret nedenfor, for at hente dit ID og din nøgle afhængigt af din pc's arkitektur:

Placering til Windows x86 32-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Placering til Windows x64 64-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-malware

Når du har hentet dit id og din nøgle, kan du fortsætte med den aktuelle geninstallationsproces. Følg instruktionerne nøje, hvis du vil fortsætte med din Premium-version efter afinstallationen.

  1. Åben MBAM >> Min konto og klik på Deaktiver. Naviger til Indstillinger >> Avancerede indstillinger og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for “Aktivér selvbeskyttelsesmodul" mulighed.
  1. Luk MBAM og download “mbam-clean.exe”-Værktøj fra Malwarebytes websted (download starter med det samme, når du klikker på knappen). Luk alle åbne programmer og deaktiver midlertidigt alle andre sikkerhedsværktøjer, du måtte have åbent.
  2. Kør mbam-clean.exe værktøj og følg instruktionerne, der vises på skærmen. Genstart din computer, når du bliver bedt om at gøre det.
  1. Download den nyeste version af MBAM fra deres side og installer den ved at følge instruktionerne på skærmen.
  2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Forsøg Når programmet er startet, skal du klikke på knappen, der siger Aktivering. Hvis du brugte en prøveperiode, skader det ikke at downloade prøveversionen igen og springe over følgende trin!
  3. Kopier og indsæt ID og Nøgle du hentede fra din registreringsdatabase i dialogboksen, som automatisk skulle aktivere din licens.
  1. Nyd at bruge Malwarebytes Anti-Malware Premium, og forhåbentlig forsvinder fejlen vedrørende realtidsbeskyttelse.

Hvis du ikke bruger Premium- eller Pro-versionen af ​​MBAM, skal du blot følge trin 3-6 og nyde din opdaterede version af MBAM uden fejl.

Løsning 3: Brug en anden brugerkonto

Dette problem vises ofte på grund af en korrupt brugerkonto, du bruger til at logge ind på Windows. Dette problem kan manifestere sig på forskellige måder, mens du bruger andre programmer, og det er altid bedre bare at oprette en ny brugerkonto og blot fortsætte med at bruge alt. Din brugerkonto er ofte kun bundet til dine personlige filer, som kan overføres ret let.

  1. Brug Windows-tast + R-tastekombination for at bringe op Løb dialog boks. Indtaste "cmd”I dialogboksen, der vises, og brug Ctrl + Skift + Enter tastekombination til admin Kommandoprompt.
  1. Indtast kommandoen nedenfor for at navigere til Brugerkonti Sørg for at klikke på Enter bagefter:
kontrol brugeradgangskoder2
  1. Klik på Tilføje og følg instruktionerne, der vises på skærmen. Sørg for at oprette en ikke-Microsoft-konto ved at vælge Log ind uden en Microsoft-konto (anbefales ikke) indstilling fra bunden af ​​vinduet.
  1. Klik på Næste og bekræft dit valg ved at klikke Lokal konto i det næste vindue. Derefter skal du udfylde andre oplysninger såsom navn og adgangskode og navigere igennem.
  2. Når du har oprettet den nye konto, skal du gå tilbage til vinduet Kommandoprompt og bruge følgende kommando til at logge ud af din nuværende konto:
nedlukning –L
  1. Log ind på den konto, du lige har oprettet, og Malwarebytes skal nu starte uden problemer!