Sådan rettes Windows Store fejl 805a8011 på Lumia-telefoner

Fejl, hvis du bruger en Windows Phone 805a8011 angiver, at der er en synkroniseringsfejl med din Microsoft-konto. Som en konsekvens vil du ikke kunne få nogen opdateringer på nogen apps, du har installeret, samt installere noget nyt. Telefonopdateringer er også utilgængelige.

Dette problem kan løses, hvis du løser synkroniseringsfejlen med din Microsoft-konto, og for at gøre det er der et par ting, du skal kontrollere og gøre. Følg nedenstående trin, de viser dig, hvad du skal kontrollere, og hvad du skal kigge efter. Bemærk, at inden du kontrollerer dem, skal du se, om du har et godt Wi-Fi-netværk, da det også kan forårsage problemer.

Kontroller for fejl med din Microsoft-kontos synkronisering

  1. Åben Indstillinger, naviger til E-mails og konto og åbn din Microsoft-konto. Se om der er nogen fejlmeddelelse eller kode ud for din konto.
  2. Log ind på //account.live.com med din konto, og sørg for, at alle dine personlige oplysninger er udfyldt.
  3. Log på //xbox.com med din Microsoft-konto. Gå til Min konto, derefter Betaling og fakturering.
  4. Sørg for, at din faktureringsadresse er udfyldt.
  5. Når alt er gjort, hold lydstyrken nede og Strøm i ca. 15 sekunder, indtil din telefon genstarter. Dette er en soft reset og sletter ikke nogen data.